感動の仕掛け

福岡県古賀市での毎月最終水曜日の「工場直売会」に初めて参加しました。なんといっても、〝継続〟している点に感動しました。福岡県古賀市内外のお客様がお目当ての特価食品を盛んに買い求める姿、それにこたえる製造メーカーの営業努力に感じ入りました。工場団地というお堅いイメージがありますが、この日は消費者交流の最前線になっていました。幹部社員と常連さんが楽しげに会話をしていました。まさに「個対個」のファンづくりでした。〈気づき〉・地元消費者との心の交流・商品力の確かさ・駐車場確保・若手従業員による店頭販売・商いの原点、買い物の楽しさ追求・幹部自ら動く・「完売御礼」の気持ちよさ

書店の皆様「徳山駅前グルメ豆本」を販売していただき、本当にありがとうございます。食べ歩き提案、飲食店応援本なので、1冊でも多く販売することが「成果」につながります。心より感謝いたします。徳山駅前図書館・蔦屋書店宮脇書店徳山店明屋書店ゆめタウン徳山店明屋書店今宿店=すべて山口県周南市これに加え、明屋書店光店での販売も決まりました。防府市、下松市の書店にも販売をお願いしています。書店営業で思うことは、スタッフの皆様が本を愛していることと、お客様と常に本について言葉を交わしていること。まさに、プロのお仕事です。次代を担う子どもたちにぜひ職場体験してほしいです。手描きのPOPを見てみてください。心がこもっています。

毎月2回、私ども中活協が主催している「街と駅との連携会議」。「駅」とは山陽新幹線、山陽本線の徳山駅。徳山駅をフルに生かした中心市街地活性化を仕掛けるために、この会議で多彩な策や最新トピックス、集客の悩みなどを話し合います。企業でいえば、（まちづくりの）経営戦略会議のような存在です。まちなかとタイアップしたい新しいメンバーもどんどん参加しています。前回は①こどもっちゃ！商店街②周南インパウンドプラットフォーム③輝ら女創業サポーターーフレッシュなメンバーが仲間入り。JR西日本・徳山管理駅は中心的なメンバーです。毎回、参加してくれています。「今年のクリスマス企画」の話を数回前の会議で話してくれていました。

山口県周南市にタウンマネージャーとして着任して8カ月目。ありがたいことに様々な場をいただき、私が考えるこの街のまちづくりについて話をさせてもらっています。徳山、周南西ロータリークラブ、商工会議所各部会・女性会、徳山商工高校、徳山小学校など。一期一会の機会ととらえ、思いをぶつけています。常に必ず言っていることは「楽しい美味しい美しいが人の心を動かす」「わが街のお客様は出張者」「今やる、すぐやる、即やる、わがでやる」講演後にお礼状や感想文をいただきます。本当にありがとうございます。男性経営者は「この街は大丈夫ですよ」という私の言葉に安心感を感じたと。そして、自分や会社が地域にできることは何か今一度考えてみると記されてありました。女性経営...